Умови обслуговування

1. Загальні положення. 

Просимо Вас уважно ознайомитись з цими умовами. Роблячи покупку або реєстрацію на сайті PIRANIL.com, Ви погоджуєтесь дотримуватись цих умов. 

Приймаючи ці умови, Ви погоджуєтесь на обробку наданих Вами особистих даних. 

2. Особиста інформація. 

При здійсненні покупки або реєстрації на нашому сайті, необхідно заповнити декілька полів з інформацією про Вас. 
 
Нам знадобляться такі дані: 
 
  • ім'я, 
  • країна та місто (а також адреса доставки), 
  • телефон, 
  • адреса Вашої електронної пошти (щоби ми могли надавати Вам інформацію та відповідати на Ваші запити). 

Ми не будемо збирати інформацію про Вас без Вашої згоди. 

Анкетні дані та інша інформація про зареєстрованих користувачів не надаються іншим користувачам ані з метою ознайомлення, ані в інших випадках. 
Мі не будемо розголошувати інформацію про Вас третім особам без Вашої згоди, за виключенням випадків, передбачених законодавством України. 

Ви відповідаєте за збереження конфіденційності будь-яких паролів для доступу до сайту PIRANIL.com, а також несете повну відповідальність за всі дії, що здійснюються під вашими паролями. 
Ви погоджуєтесь невідкладно оповіщати PIRANIL.com про будь-яке несанкціоноване використання ваших паролів. 
PIRANIL.com турбується про безпеку вашої особистої інформації, та уживає розумних заходів для запобігання несанкціонованого доступу до цієї інформації. 
 

3. Гарантія, обмін та повернення. 

Оскільки запчастини в більшості випадків не є товаром, який готовий до безпосередньої експлуатації, вони не підлягають поверненню чи обміну протягом 14 днів. 

При отриманні товару, покупець зобов'язаний перевірити цілісність та комплектність посилки, а також візуальну відповідність товару тому, що вам необхідно. 
Якщо ви забрали товар з транспортної компанії, не перевіривши його, а потім виявили механічні пошкодження, дефекти або некомплектність – претензії не приймаються! 

Повернення товару можливе протягом 14 днiв тiльки при наявностi чека або товарної накладної. Послуги транспортної компанії оплачує покупець. 
Будь ласка, зверніть увагу, що обміну або поверненню підлягає тільки товар, який не був в експлуатації і не має слідів використання, а також має цілісну, неушкоджену упаковку. 
Перелік товарів, що не підлягають обміну / поверненню передбачено Постановою КМУ № 216 від 23.09.1991 р. 
Якщо з вини виробника товар вийшов з ладу, або має суттєві недоліки в роботі, обмін такого товару або повернення коштів відбувається лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником. 

В окремих випадках можлива індивідуальна домовленість щодо обміну товарів.  В цьому випадку доставка товару в обидва боки здійснюється за рахунок покупця. 
Повернення та обмін можливі, якщо товар не встановлювався та ніяким чином не експлуатувався. В разі виявлення на запчастинах слідів від їх встановлення або експлуатації, товар поверненню та обміну не підлягає.
Товар, що повернули, буде оглянутий співробітниками магазину та, якщо не буде виявлено слідів експлуатації, буде проведено процедуру обміну товару або повернення грошей. 

Покупець має можливість перед покупкою ознайомитись із характеристиками товару та його фото. Всі товари, представлені в нашому магазині, мають відповідність фотографіям на сайті. 
Претензії типу "та ось у вас товар з болтами, а у мене було з заклепками" не приймаються!  Товар продається "як є", магазин не несе відповідальності за неуважність покупця. 

На деякі групи товарів ми надаємо гарантію (про це буде вказано на картці товару). Гарантія на компресори розповсюджується тільки на електричну частину компресора. 

Обмін або повернення здійснюються тільки, якщо компресор не запускається при підключенні. Претензії типу "щось він дзеленчить" або "щось він погано качає" не приймаються. 

4. Доставка та оплата. 

Доставка замовлень здійснюється за допомогою транспортних компаній "Нова пошта", "Justin" та "Укрпошта".  
В окремих випадках, за індивідуальною домовленістю можливі інші варіанти доставки.
Послуги транспортної компанії сплачує покупець під час отримання замовлення у відділенні.
Послуга "Наложений платіж (післяплата)" коштує додатково 15-20 грн + 2% від вартості замовлення.